Posts

Showing posts from April, 2011

chapter 10 mengelola produktivitas dan kualitas

    Jakarta-  Assalamualaikum wr. wb.  para sobat, kali ini saya ingin sedikit men-share materi pengantar bisnis mengenai Chapter 10 mengelola produktivitas dan kualitas .   Sebenarnyaa ini adalah rangkuman yang saya rangkum saat perkuliahan mungkin saja bisa membantu, dan langsung saja mengenai Chapter 10 mengelola produktivitas dan kualitas . *Produktivitas : banyaknya produksi dengan sumber daya yang digunakannya *Kualitas : Kemampuan untuk memenuhi keinginan konsumen #Penataan kualitas - total quality management : ( kegiatan yg diperlukan menempatkan barang kualitas tinggi di pasarab 1. Perencanaan    >Kinerja Kualitas ( keistimewaan ditawarkan oleh produk )    >Keandalan kualitas ( konsistensi kualitas dr unit ke unit ) 2. Pengorganisasian 3. Pengarahan- milik setiap orang 4. Pengendalian    Kualitas pelayanan kesehatan 1. KINerja teknis 2. AKses pelayanan 3. Efektifitas pelayanan 4. HUbungan interpersonal 5. KEberlanjutan pelayanan 6. KEselamatan kerja 7. DUkungan infra